Calle 37B No. 42-283 Pbx: (4) 6048521
ITAGÜÍ –
COLOMBIA
www.procoformas.com
En calidad de titular de mi información
personal y en
adición y complemento de las autorizaciones previamente otorgadas a través de la app
ARTAP de propiedad de
PROCOFORMAS S.A, en adelante
PROCOFORMAS , con la
marcación de la
casilla de verificación, autorizo de manera expresa, previa e inequívoca a la
mencionada entidad o a quien represente u ostente sus derechos, para que directamente o a
través de terceros, realicen el siguiente tratamiento sobre mi información personal,
incluyendo, pero sin limitarse a, aquella de carácter financiero, comercial, profesional,
técnico y administrativo, privada, semiprivada o de cualquier naturaleza, pasada, presente o
futura, contenida en cualquier medio físico, digital o electrónico, entre otros y sin
limitarse a documentos, chats, mensajes de texto, videos, llamadas telefónicas, fotos,
memorias USB, grabaciones, datos biométricos, registros de geolocalización, correos
electrónicos, direcciones IP, cookies y videograbaciones (en adelante “datos
personales”), según las consideraciones a continuación:
1. Finalidades del
Tratamiento de datos personales
Se establecen los siguientes fines para el tratamiento de la
información personal según el perfil y/o rol.
Generales
a. Procesamiento y
administración de los datos como cliente o usuario en la app ARTAP de propiedad de
PROCOFORMAS *
b. Ofrecer a través de medios propios o conjuntamente con terceros
Información de nuevos lanzamientos de productos y/o beneficios propios y/o los productos y
servicios de nuestros socios comerciales.
c. Información adicional que beneficie la
operación y/o manipulación de nuestros productos en caso de inconvenientes o fallas
y/o los productos y servicios de nuestros socios comerciales.
d. Cumplir con la notificación
de información de su interés cuando lo haya solicitado.
e. Estudiar y almacenar
información asociada a solicitudes de alguno de nuestros productos que como futuro cliente
debemos conocer para la establecer la relación comercial.
f. Atender solicitudes, quejas o
reclamos
g. Enviar comunicaciones relacionadas con las actividades de la app ARTAP, noticias e
información útil para el ejercicio profesional, productos, ofertas, novedades,
invitaciones a eventos, propaganda, publicidad y/o encuestas sobre nuestros productos servicios y/o
los productos y servicios de nuestros socios comerciales.
h. Fines estadísticos, mercadeo o
análisis relacional de información, investigación, innovación y
desarrollo de nuevos productos y/o servicios.
i. Compartir, incluyendo la transferencia y
transmisión de sus datos personales, a terceros países para los fines relacionados con
la operación, de conformidad con el cumplimiento de los estándares fijados por la SIC
sobre la materia.
j. Uso para asuntos de seguridad y protección al interior de las
instalaciones de la compañía.
K. Usar en fines
legales, administrativos y comerciales
l. Reporte a entidades de control
m. Usar para fines
comerciales los correos electrónicos, mensajes de texto (SMS y/o MMS) o cualquier medio
análogo o digital de los titulares.
n. Uso y tratamiento de mis derechos de imagen para
incluirlos sobre fotografías; procedimientos análogos a la fotografía;
producciones Audiovisuales (Videos); así como de los Derechos de Autor; los Derechos Conexos
y en general todos aquellos derechos de propiedad intelectual que tengan que ver con el derecho de
imagen.
Específicas
• Captación de la dirección IP, tipo de
dispositivo vinculado, duración de la conexión, micrositios en los cuales se navega y
demás información relacionada con cookies, para almacenar guardar copia de la
autorización de la recolección de datos personales, celebración del contrato de
uso plataforma o contrato de mandato y consentimiento sobre los términos y condiciones
generales de uso de la plataforma y sus anexos;
• Identificar y validar la
información personal del usuario vinculado a la plataforma;
• Dar cumplimiento a
las obligaciones legales y contractuales pactadas;
• Gestionar riesgos vinculados al
lavado de activos, financiación del terrorismo, narcotráfico y
corrupción.;
• Comunicar actualizaciones, novedades o eventos vinculados a las
actividades de comercio electrónico que realice la app ARTAP propiedad de PROCOFORMAS o
Encargados respecto de sus productos y servicios, sea de forma directa o indirecta;
•
Desarrollar estudios internos sobre la experiencia de los productos, comportamientos,
geolocalización de las marcas que manejan los socios comerciales que están inscritos
en la app ARTAP para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o
proveerles información relacionada;
• Contactar al Titular a través medios
electrónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales
necesarios para la ejecución de una relación contractual;
• Contactar al
Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de
noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio;
•
Para ofertas de servicios de valor agregado; Compartir con encargados de tratamiento de datos, la
información, para que puedan gestionar trámites como; campañas de marketing,
remarketing y optimalización, segmentación, analítica y estadística
derivadas de los procesos de marketing, de forma directa o a través de agencias de marketing
o call centers, el ejercicio de los derechos del consumidor;
• Compartir los datos
personales con encargados de tratamientos de datos personales, que contribuyan a mejorar o facilitar
las operaciones a través la app ARTAP, como (sin limitarse a) servicios de transporte, medios
de pago, seguros o programas de fidelidad, entre otros;
• Entregar la
información personal a los (el) tercero(s) con los (el) que se contrate el servicio de la app
ARTAP propiedad de Procoformas o manejo de información (servidores ubicados dentro o fuera
del país) con el fin de que este(os) puedan cumplir con el objeto contractual; Realizar la
transferencia nacional de datos
2. Derechos del titular.
PROCOFORMAS* en todo tratamiento
de datos personales será respetuosa de los derechos de los titulares. Para efectos de la
presente política, el titular de los datos personales tendrá los siguientes
derechos:
2.1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables
del tratamiento o encargados del tratamiento Este derecho se podrá ejercer, entre otros
frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos
cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado con las normas que
reglamenten, adicionen, ejecuten, complementen, modifiquen, supriman o deroguen.
2.2. Solicitar
prueba de la autorización otorgada a través de la app ARTAP propiedad de
PROCOFORMAS*
salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento.
2.3. Ser
informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud del
titular, respecto del uso dado a sus datos personales.
2.4. Presentar ante la Superintendencia
de Industria y Comercio quejas por infracciones, según lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y
las demás normas que la modifiquen, adicionen, complementen, modifiquen, supriman o
deroguen.
2.5. Revocar en cualquier momento la autorización y/o solicitar la
supresión del dato, cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y
garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá
cuando la Superintendencia de Industria y Comercio determine que, en el proceso de Tratamiento de la
información,
PROCOFORMAS* ha incurrido en conductas contrarias a ley y a la
Constitución.
2.6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que voluntariamente
decidió compartir con a través de la app ARTAP propiedad de
PROCOFORMAS*, que hayan
sido objeto de tratamiento.
De acuerdo con el objeto de esta declaración el titular, en
relación con sus datos personales no públicos, tiene derecho al conocimiento, acceso,
rectificación, actualización, revocatoria y/o supresión de sus datos
personales.
3. La empresa actuará como responsable del tratamiento de datos personales
de los cuales soy titular y que, conjunta o separadamente podrán recolectar, usar y tratar
mis datos personales conforme al Manual Interno de Políticas y Procedimientos para el
tratamiento de datos personales de la empresa, el cual me fue debidamente comunicado, previamente a
la firma de este documento.
4. Es de carácter facultativo responder preguntas que versen
sobre Datos Sensibles o sobre menores de edad, estos son, aquellos que afectan la intimidad del
Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como que revelen el origen
racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o
filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que
promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y
garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos
relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
5. Los
derechos pueden ser ejercidos a través de los canales gratuitos dispuestos por La app ARTAP
propiedad de
PROCOFORMAS y observando el Manual Interno de Políticas y Procedimientos para el
tratamiento de datos personales de
PROCOFORMAS
6. Para cualquier inquietud o información
adicional relacionada con el tratamiento de datos personales, puedo referirme a la siguiente
información de contacto de
PROCOFORMAS:
Nombre del responsable:
PROCOFORMAS
S.A.
Correo electrónico: mercadeo@artap.com.co
Líneas telefónicas:
(+574) 6048521
7.
PROCOFORMAS garantiza la confidencialidad, libertad, seguridad, veracidad,
transparencia, acceso y circulación restringida de mis datos y se reservan el derecho de
modificar su Manual Interno de Políticas y Procedimientos para el tratamiento de datos
personales en cualquier momento. Cualquier cambio será informado y publicado oportunamente a
través de los medios dispuestos en el mencionado Manual Interno de Políticas y
Procedimientos para el tratamiento de datos personales de
PROCOFORMAS.
8. Divulgación y
seguridad de la información
PROCOFORMAS* toma las medidas adecuadas para proteger y
asegurar su información personal del acceso o divulgación no autorizados, aunque no
puede garantizar ningún método de seguridad o cifrado para proteger la
información del acceso no autorizado (“pirateado”) o del error humano.
Los
usuarios pueden ingresar a La app ARTAP propiedad de
PROCOFORMAS o la página web de esta app
de forma anónima, sin tener que informar sus datos de contacto, no obstante, la
mayoría de las funciones de la app, exigirán el registro del usuario para su
uso.
Los usuarios serán notificados de cualquier cambio en la política de
privacidad:
• En nuestra página de política de privacidad
• En la
App ARTAP
Los usuarios pueden cambiar su información personal:
•
Enviándonos un correo electrónico
9.
Tratamiento de
datos personales de niños, niñas y adolescentes
El Tratamiento de datos personales de
niños, niñas y adolescentes está prohibido, excepto cuando se trate de datos de
naturaleza pública, de conformidad con lo establecido en el artículo 7° de la Ley
1581 de 2012 y cuando dicho Tratamiento cumpla con los siguientes parámetros y requisitos:
1.
Que responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes.
2. Que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
Cumplidos los anteriores requisitos, el
representante legal del niño, niña o adolescente otorgará la
autorización previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que
será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el
asunto.
Todo responsable y encargado involucrado en el tratamiento de los datos personales de
niños, niñas y adolescentes, deberá velar por el uso adecuado de los mismos.
Para este fin deberán aplicarse los principios y obligaciones establecidos en la Ley 1581 de
2012 y el presente decreto. Sin perjuicio de lo anterior, no se autoriza el registro de menores de
dieciocho (18) años en la app ARTAP, por lo que, cualquier registro de menores con sus datos
de contacto, haciendo uso de información falsa y/o engañosa, será de entera
responsabilidad de los representantes legales del menor de edad.
Teniendo en cuenta lo
anterior, autorizo de manera voluntaria, previa, explícita, informada e inequívoca a
PROCOFORMAS S.A. para tratar mis datos personales de acuerdo con el Manual Interno de
Políticas y Procedimientos para el tratamiento de datos personales de
PROCOFORMAS y para los
fines relacionados con su objeto social y en especial para fines legales, contractuales, comerciales
descritos en el Manual Interno de Políticas y Procedimientos para el tratamiento de datos
personales de PROCOFORMAS S.A. La información obtenida para el Tratamiento de mis datos
personales la he suministrado de forma voluntaria y es verídica.
